Claro expresa preocupación por violación a la Ley General de las Telecomunicaciones con la red 4G de Orange
José Peguero 
Santo Domingo. La empresa de telecomunicaciones Claro señala que la Resolución 154-12 que le permite a Orange Dominicana reanudar la comercialización de los servicios 4G LTE, en más de una ocasión expresa que dicha empresa ha incurrido en violaciones a normas legales y reglamentarias, en particular al Plan Nacional de Atribución de Frecuencias (PNAF), instrumento legal que establece el correcto ordenamiento y uso de las frecuencias para los servicios de telecomunicaciones. En específico, en la página 17 de dicho documento el INDOTEL declara:
CONSIDERANDO: Que sin embargo, tal y como se estableció anteriormente, ha sido comprobado que el pareo de las frecuencias de 1700 MHz con las de 1800 MHz que actualmente se encuentra realizando ORANGE y que no se encuentra acorde al DOM46 del PNAF aunque no constituye un ilícito ni una conducta imputable a ésta, resulta perjudicial ante un proceso de licitación y migración inminente por los motivos anteriormente expuestos; que el escenario configurado por dicha usuarios de ese segmento de frecuencias podrán continuar operando como hasta el momento, pero con el conocimiento de que a largo plazo deberán ser migrados a otra porción del espectro radioeléctrico donde puedan continuar operando dichos servicios; (subrayado realizado por Claro).
Claro cuestiona cómo es posible que se viole el PNAF y esto no sea un ilícito, cuando el PNAF es un decreto del Presidente de la República al cual todas las prestadoras están legalmente obligadas a dar fiel cumplimiento. La empresa afirma que la violación al PNAF es sin duda, una violación de la ley.
En nota enviada por la empresa, afirma que “el uso irregular de estas frecuencias, constituye un daño a las demás empresas del sector, que al respetar las reglas técnicas existentes no tienen la oportunidad de ofrecer servicios similares.”
En la Resolución se afirma – literalmente – que el incumplimiento al Plan Nacional de Atribución de Frecuencias, constituye una “conducta técnicamente reprochable” y reconoce que dicha empresa es consciente de los inconvenientes que esto puede ocasionar, incluyendo problemas a sus propios usuarios. En la página 15 de la Resolución se indica:
CONSIDERANDO: Que sin embargo, en cuanto a este punto, aunque las actuaciones de ORANGE DOMINICANA en este sentido no constituyen una falta de las tipificadas en la LGT, y que por consiguiente lo anterior no puede acarrear la imposición de una sanción administrativa en su contra, es importante establecer que la decisión de dicha concesionaria de prestar un servicio utilizando un pareo distinto al establecido en el Plan Nacional de Atribución de Frecuencias, justificándola en la suspensión de la Licitación Pública de espectro radioeléctrico, es una conducta técnicamente reprochable, tomando en consideración que ésta participó en todas las reuniones y estuvo de acuerdo en todas las discusiones técnicas realizadas en el marco de los trabajos preparatorios tendentes a la aprobación de dicho instrumento regulatorio, por lo que era consciente de los riesgos técnicos de su decisión; (subrayado realizado por Claro).
¿Cómo es posible que el INDOTEL declare que la conducta es reprochable y aún así, permita que continúe?, expresa la empresa de telecomunicaciones.
Por último, Claro indica en su nota que “el plantear que dicho incumplimiento de la ley no constituye una conducta sancionable, tiene consecuencias graves, no sólo para la industria de las telecomunicaciones, sino para la seguridad jurídica del país.”
La empresa declaró que como empresa que trabaja apegada a las leyes y regulaciones vigentes, utilizaremos todos los recursos contemplados en la ley, para lograr la correcta aplicación de las normas que rigen nuestra industria, con la plena confianza de que las autoridades competentes aplicarán los correctivos de lugar para que prevalezca la institucionalidad, la competencia leal y un adecuado clima de inversión.
Ensegundos.do 
AFP 
Amaury Mo 
Sin el deseo de insultar a nadie, deberian de leer bien primero antes de opinar, lo cual es un grave error de nosotros los dominicanos. Claro tiene la red 4g instalada primero que todos los proveedores, pero por falta de politicas claras no ha lanzado la red. Los unicos proveedores con permiso para la utilizacion de la frecuencia 800, 1800 y 1900 mhz son Claro y Tricom.
Orange no tiene permiso para utilizar dichas frecuencias, porque ya no hay espectro para ellos sin que se metan en el rango de otro proveedor ( Claro o TRICOM). En los ultimos años Orange intento comprar las frecuencias que TRICOM posee, pero Tricom decidio instalar la red 4G y no cedio las frecuencias.
En palabras llanas, Orange no puede vender un servicio afectando ilegalmente a los clientes de otra empresa y de ella misma. Ya de por si hay problemas a cada rato con enlaces de microondas de celdas moviles pq las frecuencias no estan licenciadas.
Claro joden mucho y dan poco al usuario..!! Que no jodan o que recojan..!! Este pais necesita companias como Digicel y Voila..!! Competencias de acuerdo a los nuevos tiempos, facilidades en los contratos y no esclavitud de 18 penososo meses..!!
Que se pongan en lo de ellos, como dice el Sr. Gutierrez muchos de sus empleados son solo unos cobra sueldos y no hacen su trabajo, sabiendo de fallas y no les importa, solo trabajan por cumplir horario y no por superarse.
Veo logica ésta accion, Claro no puede desplegar su red 4G porque Indotel no ha soltado las frecuencias, pero orange, al margen de la ley, se puso a usar frecuencias indebidamente y claro quiere o que le permitan hacer lo mismo, o que orange no pueda hacerlo
Claro está sangrando por la herida.
Que mejoren sus líos en la red celular y que cambien al jefe de Atención a los clientes. Se ve que solo cobra el sueldo.
Quieren clientes….. SOLO TIENEN QUE DAR UN BUEN SERVICIO.
Eso es facil de solucionar, si CLARO tiene la capacidad de vender un servicio similiar, que lo haga, pero como no lo tiene y no lo tendra en lo que resta del 2013 y parte del 2014 quieren joder al otro.