Las calumnias suscitan interés e inquietud, y se difunden rápido. ¿Podemos protegernos de ellas?
Esta “receta” que propone el economista Ramón Cortes es aplicable en empresas o grupos reducidos para neutralizar los rumores. Necesita realizarse a diario para que sea efectiva, y requiere:
1.- Capacidad para evaluar la veracidad de la información según quien la propaga, y descubrir potenciales portadores del virus.
2.- Relaciones interpersonales y perspicacia para conocer los vínculos que existen.
3.- Conocimiento de los canal es de comunicación y astucia para participar en ellos.
4.- Transparencia. Lo que no se dice da pie a las habladurías.
5.- Claridad. Cuando hay alguna información que difundir, es mejor evitar versiones a la medida de cada interlocutor.
6.- Rapidez. Caminar detrás del rumor su pone dejar escapar muchas opciones.
7.- Valor para dar con igual celeridad las buenas y las malas noticias.
8.- Integridad. Es decir, congruencia entre lo que decimos y lo que nos ven hacer.
Por Marian Benito para quo.mx
