Ensegundos.do 
Santo Domingo. Por 60 salarios mínimos el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PRO CONSUMIDOR) impuso una multa a la Administradora B-Max, operadora de Blue Mall, por incurrir en violación a la Constitución de la República y a la Ley 358-05.
La imposición en el sorteo “Blue Mall Christimas Factory” mediante el cual ofrecieron a los compradores de esa plaza comercial, que por cada RD$4,000 de consumo en cualquiera de sus establecimientos, incluyendo restaurantes, cine y parque infantil, el cliente recibiría un ticket electrónico para participar en el sorteo de una Land Rover Discovery Sport 2016.
La promoción de ese concurso indicaba que el sorteo se realizaría el 14 de febrero, y de manera unilateral, sin comunicarlo a los clientes, que habían confiado en la transparencia de la plaza, ni a PRO CONSUMIDOR, se informó de un ganador de dicho concurso dos semanas antes de la fecha establecida.
La directora de Pro Consumidor, doctora Anina Del Castillo, indicó que un concurso tiene como finalidad atraer a clientes a comprar en sus establecimientos, por lo que la entidad, con el fin de llevar transparencia a esta actividad y garantizar que lo prometido como premio se le entregue a los consumidores, mediante la Resolución No. 09/2011 reguló los Concursos, Rifas y Sorteos, estableciendo que de manera obligatoria sus bases, sean registradas en ese organismo gubernamental.
Asimismo, Del Castillo sostuvo que los concursos deben enmarcarse en la legalidad respetando los valores y derechos consagrados en la Constitución, ya que ellos orientan todo el ordenamiento jurídico; entre dichos principios constitucionales, se encuentran a) el artículo 39 Derecho a la igualdad ante la Ley; b) articulo 40.15 en cuanto a que la Ley solo puede ordenar lo que es justo y útil para la comunidad y no puede prohibir más que lo que le perjudica; artículo 53, Derechos del Consumidor, en virtud del cual se debe otorgar a toda persona una información objetiva, veraz y oportuna, sobre los productos y servicios en el mercado, lo que incluye la publicidad.
Informó también que la comunicación que el proveedor dirige al público por cualquier medio, escrito, radial, televisivo, por las redes o de manera personal, para informarlo y motivarlo a adquirir o contratar un bien o servicio, se considera publicidad y se interpreta como una obligación del proveedor con sus clientes, por tanto, el anunciante debe garantizarlas hasta el momento de celebrar el concurso.
Previo a la imposición de la sanción, la entidad gubernamental, comunicó a la operadora de BLUE MALL, B-Max, las posibles violaciones detectadas en este concurso, dándole la oportunidad de que explicara las razones por las que ocurrieron, a lo que dicha operadora alego que el cambio de fecha se debió a una errónea interpretación de la Ley y que no hubo mala fe de su parte; sin embargo, no le suministró a Pro Consumidor ninguna evidencia de que los usuarios fueron informados de estos cambios ni hubo una modificación del registro de las bases del concurso en el Instituto.
En cumplimiento a la Ley 107-13 sobre Derechos y Deberes de las Personas en sus relación con la Administración Publica, esta multa podrá ser sujeta a revisión mediante los recursos que dicha Ley establece guardando el debido proceso, ya sea siguiendo la vía administrativa o por ante el TSA.
Pro Consumidor garantiza que continuará ejerciendo sus funciones de vigilante de buenas prácticas en las relaciones del mercado y exhorta a los consumidores y usuarios a que verifiquen que los concursos, rifas y sorteos que promuevan los establecimientos comerciales estén registrados en este Instituto, porque de esa forma es que se garantizan los derechos de los ciudadanos a una información transparente y se protegen sus intereses económicos.
José Peguero 
¿y cuándo van a multar a la Gasolinera (TOTAL) famosa que estaba «regalando» gasolina gratis por un año y de por vida y que en ningún lugar se vió el sorteo de los «ganadores»? Únicamente anunciaban a los ganadores en un programa de vehiculos-radio sin hacer ninguna rifa. «TOTAL» estamos acostumbrados a que pasen estas cosas y nadie diga nada.
Esa multa es menos que lo que vale le vehículo… un disparate que lo recuperan en un solo día
Y de cuánto estamos hablando? menos de 1 millón de pesos. Me parece poco el monto de la multa. En otros países lo hacen para que el infractor aprenda y sirva de lección a otros.
Creo que la misma situación se dio con una rifa en Agora Mall de una Murano 2017. Uno nunca sabe que sucede con esos concursos. Mil promociones para que lo sepas, ninguna para que sepas que perdiste.
¿y cuándo van a multar a la Gasolinera (TOTAL) famosa que estaba «regalando» gasolina gratis por un año y de por vida y que en ningún lugar se vió el sorteo de los «ganadores»? Únicamente anunciaban a los ganadores en un programa de vehiculos-radio sin hacer ninguna rifa. «TOTAL» estamos acostumbrados a que pasen estas cosas y nadie diga nada.
No se ahora pero cuando era Shell yo si escuchaba el programa de Radio cuando llamaban a los ganadores… pero en este de Total no le di ese seguimiento.
Esa multa es menos que lo que vale le vehículo… un disparate que lo recuperan en un solo día
Y de cuánto estamos hablando? menos de 1 millón de pesos. Me parece poco el monto de la multa. En otros países lo hacen para que el infractor aprenda y sirva de lección a otros.
Creo que la misma situación se dio con una rifa en Agora Mall de una Murano 2017. Uno nunca sabe que sucede con esos concursos. Mil promociones para que lo sepas, ninguna para que sepas que perdiste.
Estoy de acuerdo contigo, nadie tiene mas boletos que yo y nunca me han llamado, TOTAL esos concursos son falso.
Pais mas ?
¿y cuándo van a multar a la Gasolinera famosa que estaba «regalando» gasolina gratis por un año y de por vida y que en ningún lugar se vió el sorteo de los «ganadores»? Únicamente anunciaban a los ganadores en un programa de vehiculos-radio sin hacer ninguna rifa. «TOTAL» estamos acostumbrados a que pasen estas cosas y nadie diga nada.