Santo Domingo. Pro Consumidor informó que con motivo del Día de las Madres analizó los niveles de transparencia de más de 500 promociones que han sido realizadas en este mes.
A través de un comunicado, indicó que la tiendas auditadas fueron de electrodomésticos, mueblerías, ropas, calzados, dealers, compañías de cables, spa, telefónicas, restaurantes, floristerías, aseguradoras, heladerías, entre otras.
Explicó que de las promociones analizadas en la prensa escrita y encartes, en 177 se detectaron restricciones que afectarían a los consumidores, por lo que notificó a los comercios y marcas sobre dichas violaciones de ley.
A las empresas notificadas se les dio un plazo para que hagan correcciones y envíen una fe de errata de la publicidad.
Asimismo, ante el auge de los concursos y rifas con motivo de esta celebración, la institución gubernamental ha establecido un operativo para aumentar el registro de los mismos a fin de evitar que se conviertan en un mecanismo de publicidad engañosa.
“Los concursos se usan para atraer compradores por lo que deberán estar revestidos de garantías para que cumplan con lo prometido”, indicó Anina Del Castillo, directora de Pro Consumidor.
Al respecto, la funcionaria manifestó que Pro Consumidor remitió una Resolución que obliga a registrar en esa institución todos los concursos, rifas y sorteos para tener un control de que lo prometido como premio se entregue a los ganadores con la transparencia adecuada.
Del Castillo dijo que, hasta el momento, en las propuestas presentadas a se han objetado situaciones diversas tales como:
La falta de indicación precisa del medio en que se publicarán los ganadores.
La falta de información sobre la responsabilidad de la garantía de los premios ofrecidos.
La falta de información sobre mecanismos para escoger ganadores alternos en casos de que el ganador inicial sea descalificado.
Asimismo, objetó los concursos y rifas que tienen la pretensión de utilizar la imagen del ganador en promociones desproporcionadas al valor del premio; por falta de información sobre exclusiones a posibles beneficiarios o por la falta de trasparencia cuando el ganador está vinculado a los grupos económicos de la empresa.
Pro Consumidor invitó a los consumidores a revisar en su portal www.proconsumidor.gob.do, los concursos debidamente aprobados por la institución y exhortó a presentar sus reclamos de manera formal en aquellos casos en que no se cumpla con lo prometido.
Quienes incurran en violaciones a la ley recibirán multas con 100 a 500 salarios a los comercios o marcas que incumplan con las previsiones de la ley para este tipo de actividad.
