De librería online a supermercado de productos orgánicos, pasando por la nube informática, el entretenimiento o los libros electrónicos, el gigante estadounidense Amazon no deja de diversificarse desde su creación en 1994.
Fundada por Jeff Bezos en Seattle (Washington, noroeste), Amazon vendió su primer libro por internet en 1995.
En 1999, la empresa amplió su catálogo para vender electrónica, juguetes, programas informáticos o artículos de ferretería.
Un año después, abrió “Marketplace”, que permite a otros distribuidores vender en el sitio de Amazon.
En 2005, la firma lanzó le servicio de abonados Amazon Prime, que propone fundamentalmente el envío gratuito de las compras.
Este servicio se volvió un elemento clave en el modelo económico de Amazon. De acuerdo con los analistas del sector, se abonaron más de 80 millones de personas solo en Estados Unidos.
En 2007, el grupo lanzó Amazon Music, servicio de música en streaming, antes de meterse con películas y series en 2001 con Instant Video, en base al modelo de Netflix.
Actualmente, el grupo produce sus propios contenidos: series y filmes, como “Manchester by the Sea”, que ganó un Oscar este año.
En 2007, el grupo comenzó a interesarse en el sector de los alimentos con Amazon Fresh, para venta de productos frescos.
Amazon está también presente en el mercado de la nube (servicio de almacenamiento virtual de datos), y es uno de los principales actores del sector.
También en 2007, Amazon aterriza en el mercado de aparatos electrónicos, con el lector Kindle y la tableta Kindle Fire en 2011.
En 2014, su teléfono móvil fue un fracaso pero su altoparlante Echo, que reacciona a la voz, lanzó la moda de los altavoces activados por inteligencia artificial.
Amazon abrió su primera tienda física en Seattle en 2015. Desde 2016 ensaya en esa misma ciudad un concepto de supermercado sin cajeros, en el que los artículos son facturados automáticamente al cliente de forma electrónica.
Finalmente, este viernes, el grupo anunció la compra de la cadena de venta de productos orgánicos Whole Foods por 13.700 millones de dólares.
El grupo también incursiona en el sector de los drones, pero se ha tomado con problema reglamentarios en Estados Unidos.
Progresivamente, Amazon, que emplea a unas 341.000 personas, se ha ido instalando en todo el mundo: Canadá, México, Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, Italia, España, Holanda, Irlanda, China, India, en tanto se apresta a aterrizar en Australia.
