El presidente del consejo directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Luis Henry Molina, encabezó el acto de presentación de la “Carta de derechos y deberes de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones”, así como los compromisos asumidos durante las mesas técnicas de regulación y protección de los usuarios.
A continuación presentamos la fotografía con los Derechos y Deberes de los usuarios de servicios de Telecomunicaciones en República Dominicana.
Las mesas técnicas contaron con la experiencia política y regulatoria de expertos internacionales, además del respaldo y soporte técnico de organismos multilaterales y académicos como el Instituto Tecnológico de Santo Domingo, el Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas, la Unión Internacional de las Telecomunicaciones, y del Centro de Gobernabilidad y Gerencia Social y Cambridge International Consulting, señala una nota de prensa.
Molina calificó este día de histórico para los usuarios, las empresas del sector de las telecomunicaciones y para el país y valoró asimismo que “sólo a través del diálogo constructivo y del trabajo conjunto se logrará que cada vez más dominicanas y dominicanos tengan acceso a los beneficios que brinda la tecnología, a estar mejor conectados y que el país se convierta en un referente en la región en materia de telecomunicaciones”.
Consideró que no se alcanzarían los nuevos objetivos “haciendo más de lo mismo” y por eso se buscó en la experiencia internacional mecanismos probados y consistentes, estableciendo “por primera vez en la práctica regulatoria del Indotel, las Mesas Técnicas sobre Protección al Usuario y la de Regulación en materia de telecomunicaciones”, en las que “se incluyeron acciones orientadas a aumentar la transparencia y facilitar el acceso a la información que el regulador debe proveer a la industria y a todos los que deseen acceder a ella”.
“Escogimos el diálogo como método y como ruta, porque comprendíamos que la complejidad que supone estimular una revolución digital, terminar con las exclusiones que provoca la brecha digital, abrir a todos y todas las oportunidades que entregan las telecomunicaciones, exigían de un esfuerzo por sumar e integrar la mayor cantidad de capacidades, conocimientos y experiencias”, expresó.
