Edesur Dominicana informa que ya está disponible la nueva plataforma prepago para la venta de energía, sometida a un proceso de reestructuración para agilizar la operatividad y garantizar un mejor servicio.
La plataforma fue optimizada con una nueva tecnología que permite mejorar la experiencia de los clientes internos y externos, así como ampliar la capacidad de respuesta en la venta, monitoreo y gestión del consumo de energía.
La herramienta fue sometida a un proceso de cambio y actualización desde el pasado lunes 16 de septiembre, cuyos trabajos concluyeron con éxito el martes 17 en la noche.
Edesur indica que con las nuevas soluciones tecnológicas se busca dar respuesta a las necesidades identificadas en el proyecto de facturación electrónica, así como expandir los canales de venta de energía prepago; también, simplificar el proceso y ofrecer alternativas de autoservicio.
