La Oficina para el Reordenamiento del Transporte (OPRET) informó a la ciudadanía sobre un incidente ocurrido la noche del miércoles 19 de marzo en la estación Juan Pablo Duarte, correspondiente a la Línea 1 del Metro de Santo Domingo.
De acuerdo con el comunicado, durante las horas pico se implementan medidas para regular el acceso a los andenes y garantizar la seguridad de los pasajeros. Sin embargo, un usuario desacató las indicaciones del personal operativo, empujó a un colaborador de OPRET y descendió corriendo por las escaleras sin respetar su turno.
Al llegar al andén, un miembro del Cuerpo Especializado para la Seguridad del Metro (Cesmet) intervino para controlar la situación, momento en el que el usuario lo agredió físicamente, mordiéndolo.
El personal de seguridad actuó de inmediato, logrando retener al individuo, quien posteriormente fue entregado a las autoridades policiales para los fines correspondientes.
La OPRET también informó que cualquier actuación de sus colaboradores que no se ajuste a los protocolos institucionales será debidamente sancionada. En este sentido, se tomarán medidas disciplinarias respecto al empleado que, dejándose llevar por la ira, incumplió el protocolo establecido para estos casos.
Finalmente, la institución recordó que el Metro de Santo Domingo es un espacio bajo el resguardo de la seguridad nacional, con protocolos estrictos para garantizar la integridad de los usuarios. La OPRET reafirma su compromiso con el orden, la seguridad y el buen servicio en el sistema de transporte.
