En búsqueda de aprovechar avances tecnológicos, el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant) lanzó este miércoles una plataforma digital para reportes de siniestros viales y gestionar servicios de la institución.
Durante el lanzamiento de la plataforma “Intrant Digital”, el director ejecutivo de la institución, Milton Morrison, dijo que la aplicación permite gestionar más de 22 servicios en línea que van desde pago de licencia de conducir y al menos 10 servicios de pago en línea de referencia a servicios viales.
También tendrá un chatbot 24/7 llamado “Rueditas”, el cual permitirá asistencia directa al usuario de manera digital.
“Esta no es solo una aplicación de pago sino también será un interlocutor entre el ciudadano y el Intrant, a través de esta podremos ver dónde ocurren siniestros viales y así los ciudadanos solicitar el servicio del Sistema de Emergencia 911 o la Dirección General de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett), esta aplicación salvará vidas y mejorar los servicios que ofrecemos como institución”, explicó Morrison durante el lanzamiento de Intrant Digital en el hotel Sheraton, Santo Domingo.
La plataforma de gestión digital permitirá que el Intrant visualice cada reporte en tiempo real, mostrando el estatus y las acciones correctivas aplicadas. Estará disponible a tagged de App Store y Google Play.
«Modernizamos procesos que antes eran lentos, para ofrecer una experiencia ágil, transparente y centrada en las personas. Esta plataforma es un compromiso con la movilidad eficiente y la calidad de vida de todos”, agregó.
Para realizar los reportes dentro de la aplicación será necesario tomar una fotografía del hecho seguido de la ubicación en tiempo real y detalles de lo acontecido, esto mitiga un seguimiento continuo y la asistencia necesaria por la institución que requiera el usuario.
Además, permite reportar mal parqueo, semáforos averiados, poca iluminación en las vías, obstáculos, conductores imprudentes, deterioradas o ausentes, vehículos abandonados, vías cerradas no autorizadas y accidentes de tránsito.
De igual manera, el director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, destacó el impacto de esta plataforma digital en el tránsito y en los ciudadanos.
«Este tipo de iniciativas consolidan una administración pública más cercana, moderna y eficiente porque algo que nos pone locos es el tránsito y, desde el Indotel, respaldamos firmemente el fortalecimiento de plataformas como Intrant Digital, que promueven la transparencia, la trazabilidad y la confianza ciudadana en los servicios del Estado», manifestó Mazara, en su participación del lanzamiento.
El director del Indotel aprovechó el espacio para anunciar un nuevo proyecto que permitirá que en las calles del país los ciudadanos tengan conexión a internet público para viabilidad de un mejor sistema tecnológico.
OTROS PARTICIPANTES DEL LANZAMIENTO
El presidente de la Central Nacional de Transportistas Unificados (CNTU), William Pérez Figuereo, dijo que para evitar siniestros viales es viable que se reparen las calles del país y así evitar accidentes.
«Queremos plantearle al gobierno dominicano que debe iniciar un plan de asfalto porque las vías están deterioradas. Con esta aplicación, el gobierno podrá ver estas vías e iniciar este plan», dijo Figuereo al finalizar la actividad.
Asimismo, el director del hospital Traumatológico Doctor Darío Contreras, doctor César Augusto Roque dijo que espera que con la implementación de esta nueva plataforma los accidentados puedan ser transportados de manera inmediata al centro para recibir atenciones médicas.
“Estamos recibiendo 50 accidentados diarios y en su mayoría por motocicletas, esperamos que con la implementación del casco pueda bajar porque están llegando muchos y el 18% que pasan desapercibidos son peatones”, destacó Roque.
Este lanzamiento marcó un hito en planificación para mejorar el sistema de tránsito y transporte terrestre.
