El Banco Popular Dominicano ha emitido una alerta sobre una táctica de fraude conocida como «robocalling», un sistema de llamadas automatizadas utilizado por delincuentes para validar números telefónicos y cometer estafas. El banco advierte a los usuarios que si reciben una llamada de un número extraño que cuelga sin decir nada, podría no ser un error técnico, sino el inicio de un intento de fraude.
El «robocalling» utiliza grabaciones para comunicarse con los usuarios y, aunque puede tener usos legítimos, los ciberdelincuentes lo emplean para robar datos personales, información financiera y suplantar identidades.
¿Cómo identificar y protegerse?
El banco ha proporcionado una serie de consejos clave para identificar y protegerse de estas llamadas fraudulentas:
Señales de alerta:
- Solicitan datos personales o financieros.
- Usan mensajes alarmantes o promesas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
- Provienen de números desconocidos o internacionales.
- En ocasiones, cuelgan si no hay operadores disponibles para continuar la llamada.
Recomendaciones de seguridad:
- No responda ni presione botones: Interactuar con la llamada puede confirmar que su número está activo.
- Bloquee el número: Esta acción evita futuras llamadas de la misma fuente.
- No comparta información personal: Bajo ninguna circunstancia revele datos sensibles como contraseñas, números de cuenta o información de tarjetas.
- Use aplicaciones de bloqueo: Instalar apps diseñadas para bloquear llamadas sospechosas puede ofrecer una capa adicional de protección.
- Reporte la llamada a su banco: Informar al banco sobre la llamada permite que se tomen medidas de seguridad y se advierta a otros clientes.
