Juan J Calcano 
El aumento de envíos inesperados a través de plataformas de comercio electrónico como Amazon ha encendido las alarmas entre los consumidores dominicanos, ante la posibilidad de verse envueltos en una sofisticada estafa digital sin haber realizado ninguna compra.
Esta modalidad, conocida como “brushing”, representa un riesgo creciente para la privacidad y la seguridad financiera de los usuarios, según advierten expertos en ciberseguridad y organismos internacionales dedicados a la protección digital.
¿En qué consiste el “brushing”?
El brushing es una práctica fraudulenta mediante la cual vendedores en línea envían productos no solicitados a personas aleatorias con el propósito de manipular las valoraciones y reseñas dentro de las plataformas de venta.
Para ejecutar la estafa, los delincuentes utilizan cuentas falsas y direcciones reales obtenidas a través de filtraciones de datos personales o brechas de seguridad. Esto les permite operar sin el consentimiento de los afectados y, en muchos casos, sin dejar rastros directos.
De acuerdo con organismos especializados, esta técnica distorsiona la reputación de los vendedores, engaña a los compradores legítimos y debilita la confianza en el sistema de reseñas online.
Qué buscan los estafadores
La finalidad principal del brushing es crear reseñas positivas ficticias para mejorar el posicionamiento y la credibilidad de ciertos vendedores. En algunos casos, los ciberdelincuentes incluso publican valoraciones falsas utilizando el nombre del destinatario real, lo que les permite simular ventas legítimas y atraer nuevos clientes.
Aunque recibir un paquete no solicitado puede parecer inofensivo, este tipo de fraude implica riesgos mucho mayores. Los datos personales y bancarios de los usuarios podrían haberse filtrado y ser utilizados para otros tipos de delitos, como suplantación de identidad o fraudes financieros.
Cómo identificar si ha sido víctima
La primera señal de alerta suele ser la recepción de paquetes no solicitados, sin registro previo de compra. Los productos suelen ser de bajo costo y de marcas desconocidas, ya que los estafadores buscan minimizar gastos mientras inflan sus valoraciones.
También es común recibir notificaciones de entrega o correos electrónicos falsos relacionados con estos envíos. En muchos casos, los paquetes no incluyen información del remitente, dificultando rastrear el origen.
Si ocurre, se recomienda no abrir ni utilizar el producto recibido, ya que podría tratarse de un intento de verificación de dirección o de acceso a datos adicionales.
Cómo protegerse ante este tipo de fraude
Los especialistas recomiendan seguir varias medidas de seguridad:
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Verificar si el correo electrónico ha sido filtrado en alguna brecha de datos, mediante servicios de comprobación en línea.
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Actualizar las contraseñas de todas las cuentas digitales, utilizando combinaciones seguras y distintas para cada servicio.
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Supervisar las cuentas bancarias y activar alertas para detectar movimientos sospechosos.
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Revisar los historiales de compras en Amazon y otras plataformas, para confirmar que no existan pedidos no autorizados.
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Reportar inmediatamente el caso a la plataforma y a las autoridades de ciberseguridad correspondientes.
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y el Departamento de Crímenes y Delitos de Alta Tecnología (DICAT) pueden recibir denuncias y orientar a los ciudadanos sobre cómo proceder.
Una práctica que afecta la confianza digital
Más allá de las molestias, el brushing erosiona la credibilidad del comercio electrónico, al permitir que productos o vendedores falsos escalen posiciones de forma ilegítima.
Las autoridades y expertos hacen un llamado a los usuarios dominicanos a mantener la vigilancia sobre sus datos personales, y a actuar de inmediato ante cualquier irregularidad.
La recepción de un paquete no solicitado, aunque parezca un simple error logístico, puede ser la punta de un fraude mayor. En la era del comercio digital, la precaución y la verificación constante siguen siendo las herramientas más efectivas para protegerse.
Amaury Mo 
Ensegundos.do 
