La Dirección General de Migración (DGM) informó este sábado que el servicio de acceso al formulario digital E-ticket ha sido restablecido en su totalidad, luego de que una falla técnica temporal afectara la plataforma utilizada por viajeros para entrar y salir de la República Dominicana.
De acuerdo con el comunicado de la institución, el restablecimiento fue posible gracias a la intervención inmediata del equipo de tecnología de la DGM, que trabajó de manera intensiva para solucionar el inconveniente en el menor tiempo posible.
Para evitar retrasos en el flujo de pasajeros en los aeropuertos del país mientras duró la avería, la DGM tomó medidas excepcionales:
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Autorización transitoria: Se permitió a las líneas aéreas el abordaje de pasajeros de entrada y salida sin el requisito previo del llenado del documento digital.
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Facilitación de procesos: Esta medida buscó minimizar el impacto y evitar aglomeraciones en las terminales aéreas.
La institución lamentó los inconvenientes que esta situación pudo causar a los viajeros y agradeció la paciencia mostrada por los usuarios y las empresas de transporte aéreo.
En un gesto de transparencia institucional, la DGM anunció que se remitirá un informe técnico detallado al Presidente de la República para que el Poder Ejecutivo tenga conocimiento pleno de las causas que originaron la falla y las acciones tomadas.
Finalmente, la Dirección General de Migración reafirmó su compromiso de seguir optimizando sus procesos tecnológicos para garantizar un servicio eficiente y moderno a todos los ciudadanos y visitantes.
