Rafael Féliz Germán, fundador de Carisma Hotels & Resorts, compartió en el programa «Emprendedores» su trayectoria desde sus humildes inicios hasta convertirse en un referente de la hotelería internacional. Con más de 3,800 habitaciones bajo su gestión en países como México, República Dominicana, Montenegro y próximamente Croacia y Orlando, su historia es un ejemplo de resiliencia y visión estratégica.
Inicios accidentados en el turismo
Féliz Germán inició en el sector turístico a los 15 años vendiendo guías de bolsillo. Tras trabajar en Microtech (empresa adquirida por Codetel), fundó su primera empresa, Telemática del Caribe, dedicada a sistemas de gestión hotelera, la cual vendió a Caribbean Village Hotels (luego Alegro Resorts). En Alegro, como vicepresidente de Desarrollo, expandió la cadena a 42 hoteles en 12 países, incluyendo destinos como Tailandia y Marruecos.
El renacer con Karisma Hotels & Resorts
Tras la venta de Alegro, Féliz Germán y dos ex colegas fundaron Carisma en 2010. A pesar de un fracaso inicial en Punta Cana por un fraude, resurgieron con un contrato en México para gestionar activos hoteleros. Hoy, Carisma opera hoteles boutique como Azul Beach Resort en Riviera Maya y proyectos en construcción en Roatán y Dubrovnik.
Retos superados
Entre sus mayores desafíos destacan la pandemia de COVID-19, que obligó a cerrar hoteles y negociar con bancos como el Banco de Reservas de RD para sostener nóminas y deudas. También enfrentó el huracán Wilma (2005) y la crisis por la gripe porcina en México (2009), que reforzaron su enfoque en ahorros y relaciones financieras sólidas.
Filosofía y legado
Feliz Germán enfatiza la importancia de contratar talento local y priorizar la reputación. «El dinero es consecuencia, no el objetivo», afirma. Su legado busca inspirar a jóvenes a romper barreras geográficas y actuar sin miedo: «Las oportunidades son calvas: hay que agarrarlas por el cuello».
Arrepentimientos y proyectos futuros
Reconoce no haber invertido en propiedades en Playa del Carmen en los 90, hoy valuadas en millones. Actualmente, explora nuevos sectores fuera de la hotelería y planea su retiro, aunque sigue diversificando con proyectos como condominios en Montenegro.
Mensaje a emprendedores
«El peor enemigo es el miedo. Hay que construir camino al andar y no quemar puentes». Con esta mentalidad, Rafael Féliz Germán sigue escribiendo una historia que mezcla audacia, adaptación y pasión por el turismo global.
