Miles de usuarios han reportado problemas para enviar contenido multimedia a través de WhatsApp durante la tarde de este lunes, generando inconvenientes al compartir fotos, videos y documentos.
De acuerdo con los reportes publicados en redes sociales, los mensajes de texto continúan funcionando con normalidad en muchos casos, pero el envío de archivos multimedia muestra errores constantes, obligando a los usuarios a intentar reenviar el contenido sin éxito.
La situación también ha sido reflejada por plataformas de monitoreo de servicios digitales, donde se observa un aumento significativo en los reportes relacionados con el funcionamiento de WhatsApp.
Entre los principales inconvenientes señalados por los usuarios se encuentran:
* Imposibilidad para enviar fotografías.
* Fallas al compartir videos.
* Errores al enviar documentos.
* Mensajes que permanecen en estado de «Reintentar».
Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial confirmando una falla generalizada ni ha explicado las causas del problema.
Mientras tanto, algunos usuarios han indicado que otras aplicaciones de mensajería, como Telegram, continúan funcionando con normalidad para el envío de archivos, lo que ha llevado a muchos a utilizarlas como alternativa temporal.
Se espera que en las próximas horas la compañía informe si se trata de una incidencia global o de un problema que afecta únicamente a determinadas regiones o grupos de usuarios.
