La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó sobre la ocurrencia de un incidente de exposición no autorizada de datos que afectó a un grupo de sus clientes de servicios móviles individuales. Ante la situación, el equipo especializado en seguridad de la compañía activó los protocolos correspondientes para determinar el alcance del evento y los datos expuestos.
Alcance de la información comprometida
Tras el proceso de verificación técnica, la proveedora de servicios detalló los tipos de datos a los que se tuvo acceso de forma no autorizada:
- Datos comprometidos: Números de teléfono móvil, números de cédula de identidad y el tipo de servicio contratado por los clientes.
- Limitación de acceso: La entidad aclaró que la información expuesta no permite, por sí sola, ingresar a las cuentas de los usuarios, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
Medidas de seguridad y recomendaciones
La empresa afirmó que mantiene su compromiso con la protección de la información y el fortalecimiento continuo de sus procesos de seguridad bajo las mejores prácticas de la industria. Asimismo, exhortó a los usuarios a consultar su portal web para acceder a recomendaciones generales sobre medidas preventivas de seguridad.
