Equipos pesados produjeron corte en una fibra óptica de Claro y provocó la caída de su sistema de voz

La compañía telefónica informa que ya solucionó el problema que afectó a miles de usuarios

Comunicado de Claro enviado a Ensegundos.net

Durante la tarde de ayer martes 15 , experimentamos una avería en nuestras redes que afectó parcialmente los servicios de voz. Se produjo un corte accidental de nuestra fibra óptica en la Autopista Duarte, ocasionado por equipos pesados que trabajaban en el área.

Nuestros técnicos trabajaron arduamente en la normalización del servicio, el cual empezó a ser restablecido antes de las 6:00 p.m. del mismo día.

Como es nuestra costumbre, desde el inicio de este evento hemos mantenido debidamente informado al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) sobre los avances en la solución de esta avería.

Presentamos disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes causados.

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