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Ensegundos.do

Pro Consumidor amplía operativo de difusión de derechos a los consumidores

Por Waidy James
12 junio 2020
Tiempo de lectura:2 minutos de lectura
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Santo Domingo, RD.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha dispuesto un amplio operativo de difusión de derechos a los consumidores de todo el país a fin de que puedan  reclamar y defender sus  derechos aun en tiempo de pandemia.

La institución dijo mediante una nota de prensa que, debido a la crisis sanitaria que afecta al país, lo que disminuye la posibilidad de que el equipo de educación de la institución realice charlas y jornadas educativas, se están usando ampliamente las vías digitales y el contacto a través de llamadas telefónicas a nivel nacional.

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Asimismo, indica que mediante estas vías se les informa que los establecimientos comerciales como supermercados, farmacias, colmados, estaciones de Gas Licuado de Petróleo (GLP) y gasolinas entre otros comercios, deben garantizar la venta adecuada de sus productos y que se respeten los derechos de los consumidores aún en estas circunstancias de COVID.-19.

De igual forma, resalta que a la población se le orienta sobre sus derechos como consumidor en el caso de que haya tenido un problema con un producto o servicio, cuando compre cualquier bien como electrodomésticos, muebles, alimentos, indicándoles que pueden llamar al teléfono 809-567-8555 y 1-809-200-8555 desde el interior sin cargos y la aplicación Proco APP.

Se les recuerda que  pueden reclamar el arreglo de productos, si le salió defectuoso o cualquier otro problema, y  que no tiene que pagar ni un peso porque  nuestros servicios,  son totalmente gratuitos.

La institución también recuerda, que en  su portal web y redes sociales @ProConsumidorRD se ofrece además información importante sobre higiene de los alimentos, tips educativos, entre otros. Y que si desean  conocer la información de precios de los alimentos en los supermercados y en los mercados de Santo Domingo, puede acceder a la plataforma SIDIP para comparar precios y decidir el que más se ajuste a su bolsillo.

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“Se trata de que se conozcan y se usen los derechos de  los consumidores que están constitucionalmente reconocidos para seguir avanzando en la construcción de un Estado Social de derechos”, expresó Anina Del Castillo, titular de Pro Consumidor.

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Finalmente, la institución  exhorta  a  los ciudadanos a que se queden  en casa y que  si tiene que salir usen todo el tiempo mascarillas y guantes para su protección. Nuestro #ProconsumidorNoPara  les motiva a todos a seguirnos en nuestras Redes Sociales @PROCONSUMIDORRD PARA ESTAR INFORMADOS.

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